Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Bei Newcroft Advisory schätzen wir Ihr Engagement und verstehen, dass sich Umstände ändern können. Um sowohl Ihnen als auch unserem Team gegenüber fair zu sein, finden Sie hier unsere Richtlinien für Stornierungen und Rückerstattungen:

1. Vollständige Rückerstattungsfrist
Wenn Sie mehr als 30 Tage vor Beginn Ihres Auftrags stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Gebühren. Wir freuen uns über eine frühzeitige Benachrichtigung, da wir so unsere Zeit und Ressourcen neu verteilen können, ohne andere Kunden zu beeinträchtigen.

2. Endgültiger Verkauf / Keine Rückerstattung
• Bei Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor dem geplanten Startdatum ist keine Rückerstattung möglich. Zu diesem Zeitpunkt haben wir bereits unsere Expertise auf höchster Ebene reserviert und mit den ersten Vorbereitungen speziell für Ihr Projekt begonnen.
• Alle Buchungen sind endgültig und wir können keine Rückerstattungen bei Unzufriedenheit oder Änderungen Ihrer Prioritäten anbieten. Diese Richtlinie stellt sicher, dass wir für alle, mit denen wir zusammenarbeiten, gleichbleibende Qualität und Verfügbarkeit gewährleisten.

3. Warum diese Richtlinie existiert
• Geschützte Expertise: Wenn Sie eine Sitzung oder Projektunterstützung buchen, blockieren wir unsere Kalender und passen unsere Vorbereitung an Ihre Bedürfnisse an. Dank unserer festen Richtlinien können wir diese Verpflichtung einhalten.
• Konstante Qualität: Da wir wissen, dass unsere Termine gesichert sind, können wir allen Kunden den gleichen hohen Standard bieten und sicherstellen, dass niemand aufgrund kurzfristiger Absagen warten muss.
• Klarheit und Vertrauen: Klare und respektvolle Bedingungen helfen Ihnen, Ihre Situation genau zu verstehen. So können Sie vertrauensvoll und uns mit Sicherheit vertrauen.

4. Terminverschiebung
Wir wissen, dass sich Pläne manchmal ändern. Wenn Sie Ihre Termine ändern müssen und uns dies mindestens 30 Tage vor dem ursprünglichen Starttermin mitteilen, finden wir gerne einen passenden Ersatztermin für Ihren Termin – ohne Vertragsstrafe. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Wunschterminen an morkos.iskander@newcroftadvisory.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.

Mit der Bestätigung Ihrer Buchung bei Newcroft Advisory erkennen Sie diese Bedingungen an und akzeptieren sie. Wir sind überzeugt, dass dieser Ansatz Flexibilität und Fairness in Einklang bringt. So können Sie in unsere Expertise investieren und wissen genau, wie wir Ihre Verpflichtung schützen und einhalten.