Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Wir bei Newcroft Advisory schätzen Ihr Engagement und wissen, dass sich die Umstände ändern können. Um sowohl Ihnen als auch unserem Team gegenüber Fairness zu gewährleisten, finden Sie hier unsere Richtlinien für Stornierungen und Rückerstattungen:

1. Vollständiges Rückerstattungsfenster
Wenn Sie mehr als 30 Tage vor Beginn Ihres Auftrags stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Gebühren. Wir freuen uns über eine frühzeitige Benachrichtigung, da wir so unsere Zeit und Ressourcen besser verteilen können, ohne andere Kunden zu beeinträchtigen.

2. Endgültiger Verkauf / Keine Rückerstattung
• Bei Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor dem geplanten Startdatum ist keine Rückerstattung möglich. Zu diesem Zeitpunkt haben wir bereits unser Fachwissen auf höchster Ebene reserviert und mit den ersten Vorbereitungen speziell für Ihr Projekt begonnen.
• Alle Verkäufe sind endgültig. Bei Unzufriedenheit oder geänderten Prioritäten können wir keine Rückerstattungen anbieten. Diese Richtlinie stellt sicher, dass wir für alle, mit denen wir zusammenarbeiten, gleichbleibende Qualität und Verfügbarkeit gewährleisten.

3. Warum diese Richtlinie existiert
• Geschütztes Fachwissen: Wenn Sie eine Sitzung oder Projektunterstützung buchen, reservieren wir unsere Termine und passen unsere Vorbereitung an Ihre Bedürfnisse an. Dank unserer festen Richtlinien können wir diese Verpflichtung einhalten.
• Konstante Qualität: Da wir wissen, dass unsere Zeit gesichert ist, können wir allen Kunden den gleichen hohen Standard bieten und sicherstellen, dass niemand aufgrund kurzfristiger Absagen warten muss.
• Klarheit und Vertrauen: Klare, respektvolle Bedingungen helfen Ihnen, genau zu verstehen, wo Sie stehen, sodass Sie mit Vertrauen und wir mit Sicherheit vorgehen können.

4. Umbuchungsmöglichkeit
Wir wissen, dass sich Pläne manchmal ändern. Sollten Sie Ihre Termine ändern müssen und uns dies mindestens 30 Tage vor dem ursprünglichen Starttermin mitteilen, finden wir gerne einen passenden Ersatztermin für Ihr Engagement, ohne dass Ihnen hierfür Kosten entstehen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Wunschterminen an morkos.iskander@newcroftadvisory.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.

Mit der Bestätigung Ihrer Buchung bei Newcroft Advisory erkennen Sie diese Bedingungen an und akzeptieren sie. Wir sind überzeugt, dass dieser Ansatz Flexibilität und Fairness in Einklang bringt. So können Sie in unsere Expertise investieren und wissen genau, wie wir Ihre Verpflichtungen schützen und einhalten.