حقوقك

في نيوكروفت الاستشارية، نؤمن بأن كل عميل يستحق شراكة مبنية على الثقة والاحترام والوضوح. باختيارك العمل معنا، فأنت تطالب بالحق في:

1. أن تُسمع وتُفهم

وجهة نظرك مهمة. منذ المحادثة الأولى، نستمع باهتمام لأهدافك وتحدياتك ورؤيتك. نلتزم بطرح أسئلة مدروسة، وليس مجرد تقديم إجابات جاهزة. إذا كان هناك شيء تشعر أنه مفقود أو غير واضح في أي مرحلة، فنحن نرغب في معرفته، فمساهمتك تُشكل عملنا معًا.

2. تواصل واضح وشفاف

لديك الحق في الحصول على معلومات واضحة حول ما سنفعله وكيفية القيام به. قبل أن نبدأ أي تعامل، سنوضح لك بالضبط ما ستحصل عليه، دون مفاجآت أو تعقيدات. الرسوم والجداول الزمنية والنتائج مُوضحة بلغة واضحة، حتى تعرف دائمًا أين يتجه استثمارك.

3. السرية والتكتم

نحن نتفهم أن الأفكار والبيانات والخطط قيد التنفيذ قد تكون هشة. أي شيء تشاركه معنا، سواءً وثائق أو بيانات مالية أو طموحات، يبقى سرًا بيننا. نحمي معلوماتك كما لو كانت ملكًا لنا. ثقتك بنا لا تُستهان بها، ونحافظ على سريتها حتى بعد انتهاء عملنا معًا.


4. رؤى صادقة ومستقلة


لأننا نعمل دون أي ارتباطات مع موردين أو حوافز خفية، يمكنك توقع نصائح مبنية على ما هو الأنسب لمشروعك. لديك الحق في الحصول على آراء موضوعية، حتى لو لم تكن ما ترغب في سماعه. مسؤوليتنا هي إبراز نقاط قوتك ونقاط ضعفك حتى تتمكن من المضي قدمًا بثقة.


5. احترام وقتك وأولوياتك


نعلم أن جدول أعمالك مزدحم. عندما نتفق على الاجتماعات أو المخرجات، فإننا نلتزم بها. إذا كنت بحاجة إلى تعديل التوقيت أو تغيير التركيز، فما عليك سوى إبلاغنا، وسنرد عليك بمرونة. صُممت عمليتنا لتتناسب مع أولوياتك، وليس العكس.


6. شريك، لا مجرد شخص عادي


أنت تستحق متعاونًا يعاملك على قدم المساواة. لا نُظهرك للعلن أو نعدك بالشهرة، بل نعدك بأن نكون معك. سواءً كنت طبيبًا تستكشف ابتكارك الأول أو مؤسسًا يستعد لسلسلة تمويلات من الفئة أ، فإن التزامنا هو دعم رحلتك دون أي غرور أو تعقيدات إضافية.


7. قنوات مُيسّرة للملاحظات

إذا شعرتَ في أي وقت بعدم اليقين بشأن نهجنا أو مُخرجاتنا أو سلوكنا، فلديك الحق في التعبير عن رأيك. نُقدّر الملاحظات البنّاءة، فكل اقتراح يُساعدنا على تحسين خدماتنا ويضمن التزامنا بتوقعاتك. لن نُمرّر ملاحظاتك أو نُحيلها إلى "شخص آخر". مخاوفك تصل إلينا مباشرةً.


8. حرية التوقف أو الإيقاف أو الخروج


مع أننا نُخطط للتفاعلات بعناية، نُدرك أن الأولويات تتغير أحيانًا. لديك الحق في مناقشة إيقاف أو إنهاء تعاوننا في أي مرحلة. إذا اخترتَ ذلك، فسنعمل معك لإنهاء العمل الجاري، ونقل أي مواد، وضمان انتقال سلس، دون أي شعور بالذنب أو عوائق خفية.


في نيوكروفت أدفايزري، تُشكّل هذه الحقوق أساس علاقتنا بكم. هدفنا ليس منحكم حقوقكم، بل توفير بيئة تشعرون فيها دائمًا بالاحترام والاطّلاع والدعم، لتتمكنوا من تكريس جهودكم لإحداث تأثير فعّال في مجال الابتكار الصحي، مدركين أن شراكتكم معنا تحت سيطرتكم الكاملة.