سياسة الاسترداد والإلغاء

في نيوكروفت أدفايزري، نقدّر التزامكم ونتفهم أن الظروف قابلة للتغيير. لضمان العدالة لكم ولفريقنا، إليكم إرشاداتنا بشأن الإلغاءات واسترداد المبالغ:

1. فترة استرداد المبلغ بالكامل
إذا قررتَ إلغاء الاشتراك قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ بدء اشتراكك، فستسترد كامل الرسوم المدفوعة. نقدر الإشعار المسبق، إذ يتيح لنا إعادة توزيع وقتنا ومواردنا المخصصة دون التأثير على عملائنا الآخرين.

2. البيع النهائي / عدم استرداد المبلغ
في حال الإلغاء خلال 30 يومًا من تاريخ البدء المُحدد، لن يكون هناك استرداد للمبالغ المدفوعة. عندها، نكون قد حجزنا خبراتنا رفيعة المستوى وبدأنا التحضيرات الأولية لمشروعك.
جميع المبيعات نهائية، ولا يُمكننا استرداد الأموال في حال عدم رضاكم أو تغيير أولوياتكم. تضمن هذه السياسة الحفاظ على جودة وتوافرية ثابتة لجميع من نتعامل معهم.

3. لماذا توجد هذه السياسة؟
خبرة محمية: عند حجز جلسة أو دعم مشروع، نحدد مواعيدنا ونصمم استعداداتنا بما يتناسب مع احتياجاتك. سياستنا الراسخة تُمكّننا من الوفاء بهذا الالتزام.
• جودة ثابتة: إن معرفة أن وقتنا مضمون يساعدنا على تقديم نفس المستوى العالي لجميع العملاء، مما يضمن عدم ترك أي شخص ينتظر بسبب الإلغاءات في اللحظة الأخيرة.
• الوضوح والثقة: تساعدك المصطلحات الواضحة والمحترمة على فهم موقفك بالضبط، حتى تتمكن من المضي قدمًا بثقة ونحن على يقين.

4. خيار إعادة الجدولة
نُقدّر أن الخطط قد تتغير أحيانًا. إذا كنتَ بحاجة إلى تغيير مواعيدك، فأخبرنا قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ البدء الأصلي، وسنسعد بإيجاد موعد بديل مناسب لخطوبتك، دون أي غرامات. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني morkos.iskander@newcroftadvisory.com مع ذكر التواريخ المُفضّلة لديك، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

بتأكيد حجزك مع نيوكروفت أدفايزري، فإنك تُقرّ وتوافق على هذه الشروط. نؤمن بأن هذا النهج يُوازن بين المرونة والإنصاف، ما يُمكّنك من الاستثمار في خبرتنا وأنت على دراية تامة بكيفية حماية التزاماتك والوفاء بها.