سياسة الاسترداد والإلغاء

في نيوكروفت أدفايزري، نقدّر التزامكم ونتفهم أن الظروف قابلة للتغيير. ولضمان العدالة لكم ولفريقنا، إليكم إرشاداتنا بشأن عمليات الإلغاء واسترداد الأموال:

1. فترة استرداد كاملة
إذا قررتم الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ بدء التعاقد، فستستردون كامل الرسوم المدفوعة. نقدّر الإشعار المسبق، لأنه يتيح لنا إعادة توزيع وقتنا ومواردنا المخصصة دون التأثير على عملائنا الآخرين.

2. البيع النهائي / عدم استرداد الأموال
• في حالة الإلغاء خلال 30 يومًا من تاريخ البدء المحدد، لا يُمكن استرداد الأموال. عندها، نكون قد حجزنا بالفعل خبراتنا رفيعة المستوى وبدأنا التحضيرات الأولية خصيصًا لمشروعكم.

• جميع المبيعات نهائية، ولا يُمكننا رد المبالغ المدفوعة في حال عدم رضاكم أو تغيير أولوياتكم. تضمن هذه السياسة الحفاظ على جودة وتوافر ثابتين لجميع من نعمل معهم.

٣. سبب وجود هذه السياسة
• خبرة محمية: عند حجز جلسة أو دعم مشروع، نحدد مواعيدنا ونُصمم استعداداتنا بما يتناسب مع احتياجاتك. سياستنا الراسخة تُمكّننا من الوفاء بهذا الالتزام.
• جودة ثابتة: إن ضمان وقتنا يُساعدنا على تقديم نفس المستوى العالي لجميع عملائنا، مما يضمن عدم ترك أي شخص ينتظر بسبب الإلغاءات في اللحظة الأخيرة.
• الوضوح والثقة: تُساعدك الشروط الواضحة والمحترمة على فهم وضعك بدقة، لتتمكن من المضي قدمًا بثقة، ونحن على يقين.

٤. خيار إعادة الجدولة
نُدرك أن الخطط قد تتغير أحيانًا. إذا كنت بحاجة إلى تغيير مواعيدك، فأخبرنا قبل ٣٠ يومًا على الأقل من تاريخ البدء الأصلي، وسيسعدنا إيجاد وقت بديل مناسب لخطوبتك، دون أي غرامة. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني morkos.iskander@newcroftadvisory.com مع ذكر تواريخك المُفضلة، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.

بتأكيد حجزك مع Newcroft Advisory، فإنك تُقر وتوافق على هذه الشروط. نحن نؤمن بأن هذا النهج يوازن بين المرونة والإنصاف، لذا يمكنك الاستثمار في خبرتنا وأنت تعلم تمامًا كيف نحمي التزاماتك ونحترمها.