退款和取消政策

在 Newcroft Advisory，我们珍视您的承诺，并理解情况可能会发生变化。为了公平起见，为了您和我们团队的利益，以下是我们的取消和退款准则：

1. 全额退款期限
如果您决定在服务开始日期前 30 天以上取消，您将获得已支付费用的全额退款。我们感谢您提前通知，因为这使我们能够重新分配我们的专属时间和资源，而不会影响其他客户。

2. 最终销售/不退款
• 在预定开始日期前 30 天内取消，不予退款。届时，我们已经预留了高级专家团队，并已开始为您的项目进行初步准备。
• 所有销售均为最终销售，我们无法因您不满意或优先级变更而提供退款。此政策确保我们为每位合作客户保持一致的质量和可用性。

3. 此政策制定的原因
• 受保护的专业知识：当您预订课程或项目支持时，我们会屏蔽日历并根据您的需求定制准备工作。坚定的政策使我们能够履行这一承诺。
• 始终如一的质量：时间安排的保障有助于我们为所有客户提供始终如一的高标准服务，确保不会有人因为临时取消而等待。
• 清晰明了，信心满怀：清晰、尊重的条款可以帮助您准确了解自身情况，从而让您安心无虞地继续工作，我们也对此充满信心。

4. 重新安排选项
我们理解计划有时会有所变更。如果您需要更改日期，请至少在原定开始日期前 30 天通知我们，我们将很乐意为您安排一个方便的替代时间，且不收取任何罚金。请发送电子邮件至 morkos.iskander@newcroftadvisory.com，告知您的首选日期，我们将尽力满足您的需求。

通过 Newcroft Advisory 确认您的预订，即表示您确认并接受这些条款。我们相信，这种方式在灵活性和公平性之间取得了平衡，因此您可以放心地投资于我们的专业服务，并充分了解我们如何保护和履行您的承诺。