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Where Insight Becomes Strategy
退款和取消政策
在 Newcroft Advisory，我们珍视您的承诺，并理解情况可能会发生变化。为了公平起见，为了您和我们的团队，以下是我们的取消和退款指南：
1. 全额退款窗口
如果您决定在服务开始日期前 30 天以上取消，我们将全额退还已支付的费用。我们感谢您提前通知，这使我们能够重新分配我们专属的时间和资源，而不会影响其他客户。
2. 最终销售/不退款
• 预定开始日期前30天内取消，不予退款。届时，我们已预留了高级专业人员，并已开始为您的项目进行初步准备。
• 所有销售均为最终决定，如果您不满意或更改了优先顺序，我们将无法提供退款。此政策确保我们为所有合作客户维持始终如一的品质和供应。
3. 此政策制定的原因
• 专业的保障：当您预订课程或项目支持时，我们会预留时间，并根据您的需求量身定制准备工作。我们制定了严格的政策，确保我们能够履行这一承诺。
• 始终如一的质量：知道我们的时间有保障有助于我们为所有客户提供相同的高标准，确保没有人因为最后一刻的取消而等待。
• 清晰与信心：清晰、尊重的条款可以帮助您准确了解自己的立场，以便您可以充满信心地继续前进，我们也可以确定地前进。
4. 重新安排选项
我们理解计划有时会有所变更。如果您需要更改日期，请至少在原定开始日期前 30 天通知我们，我们将很乐意为您安排一个方便的替代时间，且不收取任何罚金。请发送电子邮件至 morkos.iskander@newcroftadvisory.com，告知我们您的首选日期，我们将尽力为您安排。
通过 Newcroft Advisory 确认预订，即表示您确认并接受这些条款。我们相信，这种方式在灵活性和公平性之间取得平衡，让您在投资我们的专业服务时，能够充分了解我们如何保障和履行您的承诺。
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